מדיניות תוכן ופריטים אסורים
תכשיט היא זירה לתכשיטים אמיתיים מחנויות מאומתות. המדיניות הזו קובעת מה אסור להעלות למכירה ומה אסור לפרסם. היא חלה על כל חנות, וההפרה שלה עשויה להוביל להסרת פריט או להשעיית החנות.
פריטים שאסור למכור
חיקויים וזיופים של מותגים; פריטים גנובים או כאלה שמקורם אינו ידוע; פריטים המפרים זכויות יוצרים, סימני מסחר או מדגמים; פריטים העשויים מחומרים שמכירתם מוגבלת בדין, ובכלל זה שנהב, אלמוגים מוגנים ומינים בסכנת הכחדה; ופריטים שמקורם באזורי סכסוך כאשר לא ניתן להוכיח את מקורם.
תיאור נכון ומלא
כל תיאור חייב לשקף את הפריט בפועל: סוג המתכת וטוהרה, סוג האבן ומשקלה, האם האבן טבעית, מסונתזת או מטופלת, ומידות. אין לתאר ציפוי כמתכת מלאה, אבן מסונתזת כטבעית, או פריט מוזהב כזהב. חנות שאינה יודעת פרט מסוים תציין זאת במפורש ולא תשער.
תמונות
התמונה חייבת להציג את הפריט הנמכר או פריט זהה שהחנות מסוגלת לייצר. אין להשתמש בתמונות של אחרים, בתמונות מקטלוגים או בתמונות שנמצאו ברשת. עריכה המשפרת תאורה או רקע מותרת; עריכה המשנה את צבע האבן, גודלה או את מראה המתכת אינה מותרת.
תוכן שאסור לפרסם
תוכן פוגעני, מפלה, גזעני, מאיים, מטריד, מיני-בוטה או בלתי-חוקי — בשם החנות, בתיאורי הפריטים, בתמונות או בהתכתבות עם קונים. כמו כן אין לפרסם פרטי התקשרות ישירים, קישורים לאתרים חיצוניים או הצעות לבצע את העסקה מחוץ לפלטפורמה.
טענות בריאות וערך
אין לייחס לתכשיט או לאבן סגולות ריפוי, השפעה על הבריאות או הבטחה לעליית ערך. ניתן לתאר מסורות ואמונות תוך ציון מפורש שמדובר במסורת ולא בעובדה.
מה קורה בהפרה
פריט שאינו עומד במדיניות יוסר, והחנות תקבל הודעה עם הסיבה ואפשרות לתקן. הפרה חוזרת, וכן הפרה חמורה כגון זיוף או פריט גנוב, מובילה להשעיה מיידית בהתאם לנוהל האכיפה.
רשימת הפריטים האסורים אינה ממצה. פריט שאינו מופיע כאן אך מכירתו מנוגדת לדין או לרוח המדיניות — אסור אף הוא.